Sales Support Engineer (Aseptic Packaging)

Aimez-vous travailler en étroite collaboration avec les clients ? Offrir des solutions personnalisées ? Conclure des offres ? Nos responsables des ventes sont des stratèges motivés et avertis qui s'efforcent de comprendre les besoins commerciaux de leurs clients et de trouver la meilleure solution. Nos équipes de vente travaillent en étroite collaboration avec nos ingénieurs et nos techniciens de service sur le terrain pour s'assurer que nos clients atteignent leurs objectifs de performance d'emballage aujourd'hui et demain.

Nous offrons des opportunités enrichissantes et stimulantes dans le monde entier, dans de multiples facettes de l’emballage. Si vous êtes un leader en ventes, que vous êtes ambitieux et que le partenariat avec vos clients vous motive, nous voulons vous parler !

Avons-nous votre attention ? Continuez de lire.

NJM Packaging est à la recherche d'un ingénieur, soutien aux ventes pour rejoindre notre équipe en pleine croissance. Relevant du gestionnaire de l'ingénierie des applications, vous serez chargé de fournir un soutien technique au service des ventes et de développer des solutions qui répondent aux besoins des clients et de l'industrie tout en agissant comme principal agent de liaison entre l'organisation et nos partenaires. Ce rôle implique de travailler en étroite collaboration avec divers intervenants internes et externes pour maintenir et entretenir des relations solides, effectuer des propositions de projet et assurer la livraison de projet en temps opportun.

Êtes-vous passionné par ce travail ?

• Agir en tant que liaison entre l'équipe de vente interne NJM et nos fournisseurs de produits distribués pour maintenir des relations solides, surveiller le processus d'appel d'offres et de soutien aux ventes et générer une boucle de rétroaction positive.
• Visiter régulièrement les clients clés et les fournisseurs de produits distribués pour les soutenir dans le cycle de vente (en Amérique du Nord).
• Anticiper et résoudre de manière proactive tout problème entre les fournisseurs et les clients.
• Examiner les spécifications des besoins des utilisateurs (User Requirement Specifications - URS) et les demandes de devis des clients et les envoyer aux ressources internes et externes appropriées.
• Interagir avec les directeurs régionaux des ventes ou les clients pour comprendre la portée du projet et estimer les coûts.
• Effectuer un examen détaillé des propositions de fournisseurs distribuées par rapport à l'URS des clients et aux demandes de devis.
• Recueillir toutes les informations sur les coûts et préparer les dossiers de soumission, y compris les devis pour répondre aux besoins des clients.
• Participer au début du processus de vente par le biais d'une offre, d'une confirmation réussie de l'URS après réception de la commande et du transfert à la gestion de projet et à l'ingénierie des systèmes.
• Participer aux conceptions d'implantation de machines ou de lignes d'assemblage.
• Coordonner et collaborer avec plusieurs ressources internes et externes, telles que l'ingénierie, la production, la direction, les fournisseurs, les directeurs régionaux des ventes et les clients.

Qu'y a-t-il pour vous ?

Il n'y a pas de monopole sur les idées novatrices ni de limites quant à votre progression avec notre équipe. Nous offrons un environnement ouvert et communicatif qui favorise l'initiative individuelle. Nous sommes fiers d'être une entreprise où les gens sont heureux et choisissent de faire carrière.

En plus des opportunités de croissance, en tant qu'employé de ProMach, vous recevez plus qu'un simple chèque de paie. La rémunération totale comprend votre salaire, des programmes médicaux/dentaires complets, ainsi qu'une assurance-vie, un généreux programme de congés payés et un plan d'épargne-retraite avec une contrepartie de l'entreprise.

Si cela vous ressemble, nous voulons nous connecter !

• Baccalauréat ou diplôme dans une discipline d'ingénierie, plus 5 à 10 ans d'expérience dans l'emballage pharmaceutique ou l'équipement de fabrication et/ou Baccalauréat en génie chimique, spécifiquement axé sur le traitement aseptique.
• Excellentes compétences en communication, tant en anglais qu'en espagnol ou en italien. La maîtrise du français des affaires est un atout.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à collaborer avec de multiples ressources internes et externes.
• Excellentes capacités d'analyse et souci du détail.
• Maîtrise d'AutoCAD et de Microsoft Excel (atout).
• Expérience en gestion de projets de biens d'équipement (atout).
• Connaissance et compréhension des normes et réglementations pertinentes (par exemple, FDA cGMP, ISPE GAMP5, ASME BPE, ISO 14644, GHS, EudraLex Vol 4 EU Annexe 1).
• Solides compétences en organisation, en gestion de projet et en négociation.
• Accent mis sur la précision et le détail.
• Capacité à communiquer efficacement avec tous les niveaux de l'organisation.
• Capacité à voyager en Europe et en Amérique du Nord au besoin estimée à 30 %.

Pro Mach, Inc. a été nommée sept fois sur la liste Inc. 5 000 des entreprises privées à la croissance la plus rapide aux États-Unis. Nous continuons à introduire des produits innovants, à pénétrer de nouveaux marchés, à étendre notre présence mondiale et à acquérir activement de nouvelles capacités.

Nous avons les récompenses, les opportunités et la force du marché d'une grande organisation combinées à la culture entrepreneuriale d'une petite entreprise au rythme rapide. Vous apprécierez les avantages de travailler avec une entreprise en pleine croissance qui est en concurrence à l'échelle mondiale avec la touche personnelle et la convivialité d'une petite entreprise où vous pouvez avoir un impact chaque jour.

Do you thrive on working closely with customers? Customizing solutions? Closing deals? Our sales leaders are self-motivated, savvy strategists who strive to understand their customers’ business needs and then figure out the best solution. Our sales teams work closely with our engineers and field service techs to ensure our customers reach their packaging performance goals today – and tomorrow. 

We offer rewarding, challenging opportunities throughout the world, across multiple packaging segments. If you’re an ambitious sales leader who’s energized by partnering with their customers to realize their future, we want to talk to you. 

Do we have your attention? Keep reading. 

NJM Packaging is seeking a Sales Support Engineer to join our growing team. Reporting to the Applications Engineering Manager who is responsible for providing technical support to the sales department and developing solutions that meet customer and industry requirements while acting as the primary liaison between the organization and our distributed products partners. This role involves working closely with various internal and external stakeholders to ensure strong relationships, successful project proposals and timely project delivery.

Are you passionate about this work?

• Act as a liaison between internal NJM / ProMach sales team and our distributed product vendors to maintain strong relationships, monitor bid and sales support process and generate a positive feedback loop.
• Visit key customers in North America and distributed product vendors on a regular basis to support in the sales cycle.
• Proactively anticipate and resolve any issues between vendors and clients.
• Review customer User Requirement Specifications (URS) and quote requests and dispatch them to appropriate internal and external resources.
• Interact with Regional Sales Managers or customers to understand project scope and estimate costs.
• Conduct detailed review of distributed vendor proposals against customer URS and quote requests.
• Collect all costing information and prepare bid packages, including generating quotes to meet customers' needs.
• Participate in the front end of the sales process through bid, successful confirmation of URS after receipt of order, and handover to project management and systems engineering.
• Participate in machine or assembly line layout designs.
• Coordinate and collaborate with multiple internal and external resources, such as engineering, production, management, suppliers, Regional Sales Managers, and customers.

What’s in it for you?

There's no monopoly on innovative ideas or limits to how far you can advance with our team. We offer an open, communicative environment that fosters individual initiative. We pride ourselves in being a company where people are happy and choose to build a career